Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

FeedSync · Utoljára frissítve: 2026. október 12.

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a FeedSync („a Szolgáltatás”, „mi”) eléréséhez és használatához kapcsolódnak, amelyet a StackWise s. r. o. üzemeltet (székhely: Šíd 152, 986 01 Šíd, Szlovákia, cégazonosító (IČO): 57 507 627, adószám (DIČ): 2122797545, közösségi adószám (IČ DPH): SK2122797545 (a szlovák áfatörvény 7a. §-a szerinti regisztráció, 2026. július 28-tól)) („Szolgáltató”).

A FeedSync telepítésével, elérésével vagy használatával Ön („Ügyfél”, „Ön”) elfogadja a jelen ÁSZF-et. Ha nem ért egyet, ne használja a Szolgáltatást.

2. A Szolgáltatás leírása és a Shoptet szerepe

A FeedSync egy szoftveres kiegészítő (add-on), amely termékkatalógus-adatokat (termékeket és kategóriákat) importál és szinkronizál külső fájlokból vagy feedekből (CSV, XML, XLSX vagy feed URL-ek) egy csatlakoztatott Shoptet webáruházba. A Szolgáltatás a forrásoszlopokat a Shoptet termékmezőihez rendeli, termékeket ír a webáruházba, és a választott csomagtól függően ütemezett szinkronizációt is végezhet.

A Szolgáltatás a Shoptet platformhoz kapcsolódóan működik. Ön felel az érvényes Shoptet webáruház fenntartásáért és a FeedSync működéséhez szükséges jogosultságokért.

Fogalmak. A jelen ÁSZF-ben a „Shoptet” a Shoptet, a.s. társaságot jelenti (székhely: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Cseh Köztársaság; cégazonosító (IČ): 28935675; a Prágai Városi Bíróság által vezetett cégjegyzékbe B 25395 ügyszámon bejegyezve). A „Termékoldal” a FeedSync adatlapja a Shoptet Alkalmazások piacterén: https://alkalmazasok.shoptet.hu/feedsync.

A FeedSyncet a Szolgáltató üzemelteti, nem a Shoptet. A Szolgáltató a FeedSyncet saját számlájára és saját felelősségére nyújtja Önnek. A Shoptet nem szolgáltatója és nem üzemeltetője a FeedSyncnek, és nem felel sem a FeedSyncért, sem annak tartalmáért.

Ön tudomásul veszi és kifejezetten elfogadja, hogy a FeedSynckel kapcsolatban a Shoptet nem köteles semmilyen támogatási vagy karbantartási szolgáltatást nyújtani, és nem felel az Ön vagy bármely harmadik fél olyan igényeinek rendezéséért, amelyek a Szolgáltatóval, illetve a Szolgáltató által üzemeltetett FeedSynckel kapcsolatban merülnek fel, függetlenül attól, hogy ezek az igények hibás teljesítésből, okozott kárból vagy jogszabályok megsértéséből erednek-e, különösen a személyes adatok kezelése vagy más jogok területén.

3. Jogosultság és fiók

A FeedSync használatához Shoptet webáruházat kell üzemeltetnie, és a kiegészítőt a Shoptet engedélyezési folyamatán keresztül kell telepítenie. Ön felel a telepítéskor megadott adatok pontosságáért és a fiókján keresztül végzett minden tevékenységért.

4. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem:

• használja a Szolgáltatást bármely alkalmazandó jogszabály megsértésével;
• tölt fel vagy importál olyan adatot, amelynek kezelésére nincs joga, vagy amely harmadik fél jogait sérti;
• kísérel meg beavatkozni a Szolgáltatásba vagy annak infrastruktúrájába, azt megzavarni, visszafejteni vagy ahhoz jogosulatlanul hozzáférni;
• használja a Szolgáltatást kártékony szoftver továbbítására, vagy a Shoptet API vagy rendszereink túlterhelésére, illetve visszaélésszerű használatára;
• értékesíti tovább, adja allicencbe vagy nyújtja a Szolgáltatást harmadik feleknek, kivéve ha ez kifejezetten megengedett.

A jelen ÁSZF megsértése esetén felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést.

5. Díjak és számlázás

A FeedSync előfizetéses csomagok (Starter, Growth, Pro, valamint egyedi megállapodás alapján Enterprise) keretében érhető el. Az egyes csomagok funkcióit, korlátait és árát a vásárláskor és a Szolgáltatásban tüntetjük fel. A csomagkorlátok boltonként (e-shoponként) értendők; a „napi szinkronok” a feed-lekéréseket és a kézi újrafuttatásokat is jelentik.

• Fizetésfeldolgozó. A fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Az előfizetéssel Ön felhatalmaz minket (a Stripe-on keresztül), hogy a vonatkozó díjakat a választott fizetési módjára terheljük. A fizetésére a Stripe feltételei vonatkoznak.
• Számlázási ciklus. Az előfizetéseket havonta, előre, visszatérő módon számlázzuk, a lemondásig.
• Pénznem. Az árak EUR-ban vannak megadva; a pénztárban forintban (HUF) is fizethet. Az esetleges pénznemátváltást a fizetésfeldolgozó végzi.
• Ingyenes próbaidőszak. Telepítéskor 30 napos ingyenes próbaidőszak jár (legfeljebb 500 termék, napi 1 szinkron, 1 feed forrás). A próbaidőszak végén – annak lejárta előtti lemondás hiányában – az előfizetés fizetős csomaggá alakul, és felszámítjuk a vonatkozó díjat.
• Csak vállalkozói ügyfelek. A FeedSync kizárólag vállalkozások (e-shop-üzemeltetők) számára áll rendelkezésre; fogyasztóknak nem kínáljuk.
• Adók (fordított adózás). A Szolgáltató a Szlovák Köztársaságban letelepedett vállalkozás. Nem általános áfaalany, de az EU-n belüli, határon átnyúló szolgáltatásnyújtás céljából regisztrált. A más EU-tagállamban lévő vállalkozói ügyfelek felé a számlák áfa nélkül, a fordított adózás mechanizmusa szerint kerülnek kiállításra – Ön mint ügyfél felel azért, hogy az áfát a saját tagállamában, az alkalmazandó kulcs szerint elszámolja. A feltüntetett árak nem tartalmaznak a Szolgáltató által felszámított áfát. Ön felel az érvényes vállalkozói azonosító (és – ahol alkalmazandó – áfaazonosító szám) megadásáért, valamint a saját joghatóságában felmerülő adókért.
• Sikertelen fizetés. Ha egy fizetés sikertelen, megismételhetjük a terhelést, és a fizetés beérkezéséig felfüggeszthetjük a Szolgáltatást. A tartós nemfizetés a Szolgáltatás megszüntetését eredményezheti.

6. Lemondás, felfüggesztés és visszatérítés

• Lemondás az Ön részéről. Előfizetését bármikor lemondhatja. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba; a Szolgáltatás addig elérhető marad. A kiegészítő eltávolítása az aktuális időszak végén mondja le az előfizetést.
• Nincs időarányos visszatérítés. Az aktuális időszakra már megfizetett díjak – az alkalmazandó jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – nem visszatérítendők. A lemondás megállítja a jövőbeli terheléseket; az aktuális időszakot nem téríti vissza.
• Felfüggesztés. A Szolgáltatás felfüggesztése (pl. nemfizetés vagy szerződésszegés miatt) önmagában nem állítja meg a számlázást; a számlázás megállításához le kell mondania.
• Megszüntetés a részünkről. A jelen ÁSZF lényeges megsértése, nemfizetés esetén, vagy ha azt jogszabály előírja, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Szolgáltatást.

7. Ügyféladatok és felelősség

• A megadott katalógus- és egyéb adatok az Ön tulajdonában maradnak.
• Ön felel az importált adatok jogszerűségéért, pontosságáért és minőségéért, beleértve annak biztosítását, hogy joga legyen a feedjeiben szereplő bármely személyes adat kezeléséhez.
• Ön felel az importok és szinkronizációk eredményének ellenőrzéséért a Shoptet webáruházában.
• A személyes adatok kezelését az Adatvédelmi tájékoztatónk írja le, amely a jelen ÁSZF részét képezi.

8. Rendelkezésre állás, karbantartás és támogatás

• Rendelkezésre állás. A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatás az interneten keresztül minden naptári hónapban a teljes idő legalább 99%-ában elérhető lesz. A Szolgáltatás akkor minősül elérhetőnek, ha rendeltetésszerűen, azaz bármiféle nehézség, üzemzavar vagy hiba nélkül használható a Termékoldalon megjelölt célra. A következő pont szerinti szokásos kiesések és tervezett üzemszünetek időtartama nem számít bele abba a teljes időbe, amelyhez a rendelkezésre állást viszonyítani kell.
• Tervezett üzemszünet. A Szolgáltató a Szolgáltatás működését közép-európai idő szerint 22:00 és 06:00 óra között szüneteltetheti, havonta összesen legfeljebb 8 órára. A Szolgáltató minden tervezett üzemszünetről legalább 2 nappal korábban tájékoztatja Önt a Szolgáltatás felületén vagy e-mailben.
• Technikai támogatás. A Szolgáltató vállalja, hogy telefonon és e-mailben technikai támogatást nyújt Önnek. Az elérhetőségek a Termékoldalon találhatók, az e-mail-cím: [email protected]. Az Ön által küldött minden megkeresésre a Szolgáltató munkanapokon, a megkeresés beérkezésétől számított 24 órán belül válaszol, azon a kommunikációs csatornán, amelyen a megkeresés érkezett.
• Karbantartás és frissítés. A Szolgáltató gondoskodik a Szolgáltatás rendszeres karbantartásáról és frissítéséről, különösen arról, hogy a Szolgáltatás kompatibilis maradjon a Shoptet API mindenkori verziójával, továbbá a biztonsági frissítésekről és a hibák javításáról, és a Szolgáltatás hibáinak feltárására irányuló tevékenységet végez. A Szolgáltató vállalja, hogy minden feltárt hibát a súlyosságának megfelelő határidőn belül elhárít.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás – beleértve a szoftverét, kialakítását és tartalmát (az Ön adatai kivételével) – a Szolgáltató vagy licencadói tulajdonát képezi, és az alkalmazandó jog védi. A Szolgáltató ezennel korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási engedélyt (licencet) ad Önnek a Szolgáltatás használatára arra az időre, amíg a jelen ÁSZF alapján jogosult azt használni, a próbaidőszakot is beleértve. Egyéb jogokat nem biztosítunk.

10. Felelősség a hibákért, a felelősség kizárása és korlátozása

• Felelősség a hibákért. A Szolgáltatás hibáiért minden felelősséget kizárólag a Szolgáltató visel.
• Felelősség a károkért. A Szolgáltató felel továbbá minden olyan kárért vagy egyéb hátrányért, amely abból származik, hogy megszegi a Szolgáltatás nyújtásából, a jelen ÁSZF-ből vagy a Szolgáltató és Ön között a Szolgáltatásra vonatkozóan létrejött bármely szerződésből eredő kötelezettségeit.
• A Shoptet nem felel. Ön tudomásul veszi, hogy a Shoptet nem felel a Szolgáltatás semmilyen jogi vagy tényleges hibájáért, és nem felel azért a kárért vagy egyéb hátrányért sem, amely abból származik, hogy a Szolgáltató megszegi a jelen ÁSZF-ből vagy az Önnel kötött szerződésből eredő kötelezettségeit. A Shoptet nem felel továbbá a Szolgáltatás rendelkezésre állásának szintjéért, jelenlegi vagy jövőbeli kompatibilitásáért, sem azért, hogy a Szolgáltatás funkcióinak leírása megfeleljen a Szolgáltatás tényleges funkcióinak.
• Reklamáció. A hibás teljesítésből eredő jogait a Szolgáltató következő elérhetőségein érvényesítheti: StackWise s. r. o., Šíd 152, 986 01 Šíd, Szlovákia, e-mail: [email protected]. További elérhetőségek a Termékoldalon találhatók.
• A Szolgáltatást a jogszabály által megengedett mértékben „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon nyújtjuk.
• Nem vállalunk felelősséget az Ön által megadott forrásadatokból, az Ön konfigurációjából vagy harmadik felek platformjaiból eredő adathibákért, hiányzó adatokért, hibás megfeleltetésekért vagy a webáruházba történő hibás írásokért. Az import eredményének ellenőrzéséért Ön felel.
• Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben a Szolgáltató teljes felelőssége a Szolgáltatással összefüggésben az igény alapjául szolgáló eseményt megelőző 12 hónapban az Ön által a Szolgáltatásért megfizetett díjak összegére korlátozódik.
• A jelen ÁSZF semmilyen rendelkezése nem korlátozza azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem korlátozható.

11. A Szolgáltatás és az ÁSZF módosításai

A Szolgáltatást módosíthatjuk, és a jelen ÁSZF-et időről időre frissíthetjük. Az aktuális változat mindig elérhető a https://feedsync.hu/terms címen. A lényeges változásokról megfelelő módon tájékoztatást adunk; a Szolgáltatásnak a változások hatálybalépését követő további használata a változások elfogadását jelenti.

12. Irányadó jog és jogviták

A jelen ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság joga az irányadó, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával. A jogvitákban a Szlovák Köztársaság bíróságai (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság) rendelkeznek joghatósággal, kivéve ahol a kötelező fogyasztóvédelmi jog eltérően rendelkezik.

13. Kapcsolat

A jelen ÁSZF-fel kapcsolatos kérdések: [email protected]
StackWise s. r. o., Šíd 152, 986 01 Šíd, Szlovákia

Terms of Service

FeedSync · Last updated: 12 October 2026

1. Introduction

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of FeedSync ("the Service", "we", "us"), operated by StackWise s. r. o., with registered office at Šíd 152, 986 01 Šíd, Slovenská republika, Company ID (IČO) 57 507 627, Tax ID (DIČ) 2122797545, VAT ID (IČ DPH) SK2122797545 (registered under Section 7a of the Slovak VAT Act, from 28 July 2026) ("Provider").

By installing, accessing, or using FeedSync, you ("Customer", "you") agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

2. Description of the Service and the role of Shoptet

FeedSync is a software add-on that imports and synchronises product catalogue data (products and categories) from external files or feeds (CSV, XML, XLSX, or feed URLs) into a connected Shoptet e-shop. The Service maps source columns to Shoptet product fields, writes products to the e-shop, and can perform scheduled synchronisation, subject to the plan you select.

The Service is provided in connection with the Shoptet platform. You are responsible for maintaining a valid Shoptet e-shop and the necessary permissions for FeedSync to operate.

Definitions. In these Terms, "Shoptet" means Shoptet, a.s., with registered office at Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Czech Republic, Company ID (IČ) 28935675, registered with the Municipal Court in Prague under file no. B 25395. "Product page" means the FeedSync page on the Shoptet add-on marketplace: https://alkalmazasok.shoptet.hu/feedsync.

The Provider operates FeedSync; Shoptet does not. The Provider provides FeedSync to you on its own account and under its own responsibility. Shoptet is neither the provider nor the operator of FeedSync and is not responsible for FeedSync or its content.

You acknowledge and expressly agree that, in relation to FeedSync, Shoptet has no obligation to provide any support or maintenance services, and bears no responsibility for settling any claims that you or any third party may have against the Provider and/or in relation to FeedSync as operated by the Provider, whether those claims arise from liability for defects, from damage caused, or from a breach of legal regulations, in particular in the area of personal data processing or other rights.

3. Eligibility and account

To use FeedSync you must operate a Shoptet e-shop and install the add-on via Shoptet's authorisation flow. You are responsible for the accuracy of the information provided on installation and for all activity conducted through your account.

4. Acceptable use

You agree not to:

• use the Service in violation of any applicable law;
• upload or import data that you do not have the right to process, or that infringes third-party rights;
• attempt to interfere with, disrupt, reverse-engineer, or gain unauthorised access to the Service or its infrastructure;
• use the Service to transmit malware or to overload or abuse the Shoptet API or our systems;
• resell, sublicense, or provide the Service to third parties except as expressly permitted.

We may suspend or terminate access for breach of these Terms.

5. Fees and billing

FeedSync is offered under subscription plans (Starter, Growth, Pro, and Enterprise by individual agreement). The features, limits, and price of each plan are shown at the point of sale and in the Service. Plan limits apply per e-shop; "daily syncs" include both feed fetches and manual re-runs.

• Payment processor. Payments are processed by Stripe. By subscribing, you authorise us (via Stripe) to charge the applicable fees to your chosen payment method. Your payment is subject to Stripe's terms.
• Billing cycle. Subscriptions are billed monthly in advance, on a recurring basis, until cancelled.
• Currency. Prices are set in EUR; at checkout you may also pay in HUF. Any currency conversion is handled by the payment processor.
• Free trial. A 30-day free trial applies on installation (up to 500 products, 1 sync/day, 1 feed source). Unless cancelled before the trial ends, the subscription converts to a paid plan and the applicable fee is charged.
• Business customers only. FeedSync is provided to businesses (e-shop operators) only; it is not offered to consumers.
• Taxes (reverse charge). The Provider is a business established in the Slovak Republic. It is not a general VAT payer but is registered for the purposes of cross-border supplies of services within the EU. Invoices to business customers in other EU Member States are issued without VAT under the reverse-charge mechanism — you, as the customer, are responsible for accounting for VAT in your own Member State at the applicable rate. Displayed prices do not include VAT added by the Provider. You are responsible for providing valid business identification (and a VAT identification number where applicable) and for any taxes due in your own jurisdiction.
• Failed payments. If a payment fails, we may retry the charge and may suspend the Service until payment is received. Continued non-payment may result in termination.

6. Cancellation, suspension, and refunds

• Cancellation by you. You may cancel your subscription at any time. Cancellation takes effect at the end of the current billing period; the Service remains available until then. Uninstalling the add-on cancels the subscription at the end of the current period.
• No pro-rata refunds. Fees already paid for the current period are generally non-refundable, except where required by applicable law. Cancelling stops future charges; it does not refund the current period.
• Suspension. Suspension of the Service (e.g. for non-payment or breach) does not by itself stop billing; to stop billing you must cancel.
• Termination by us. We may suspend or terminate the Service for material breach of these Terms, non-payment, or where required by law.

7. Customer data and responsibilities

• You retain ownership of the catalogue and other data you provide.
• You are responsible for the lawfulness, accuracy, and quality of the data you import, including ensuring you have the right to process any personal data contained in your feeds.
• You are responsible for reviewing the results of imports and synchronisations in your Shoptet e-shop.
• Our processing of personal data is described in our Privacy Policy, which forms part of these Terms.

8. Availability, maintenance and support

• Availability. The Provider undertakes to provide the Service so that it is available over the internet for at least 99% of the time in each calendar month. The Service is considered available when it can be used properly, that is, without any difficulties, faults or defects, for the purpose stated on its Product page. The duration of the standard outages and planned downtime described in the next point is not counted in the total time against which availability is assessed.
• Planned downtime. The Provider may take the Service offline for planned downtime between 22:00 and 06:00 Central European Time (CET/CEST), for no more than 8 hours per month in total. The Provider will notify you of each period of planned downtime at least 2 days in advance, in the Service or by e-mail.
• Technical support. The Provider undertakes to provide you with technical support by telephone and by e-mail. The contact details are listed on the Product page; the e-mail address is [email protected]. The Provider will respond to every query you send within 24 hours of receiving it, on working days, through the same channel through which it was raised.
• Maintenance and updates. The Provider undertakes to maintain and update the Service regularly, in particular to keep it compatible with the current version of the Shoptet API, to apply security updates and to fix defects, and to carry out activities aimed at detecting defects in the Service. The Provider undertakes to remedy every defect that is discovered within a period appropriate to its severity.

9. Intellectual property

The Service, including its software, design, and content (excluding your data), is owned by the Provider or its licensors and is protected by applicable law. The Provider hereby grants you a limited, non-exclusive, non-transferable licence (right) to use the Service for as long as you are entitled to use it under these Terms, including the free trial. No other rights are granted.

10. Liability for defects, disclaimers and limitation of liability

• Liability for defects. All liability for defects in the Service is borne solely by the Provider.
• Liability for damage. The Provider is also liable for any damage or other harm that arises from a breach of its obligations under these Terms, in connection with providing the Service to you, or under any contract concluded between the Provider and you regarding the Service.
• Shoptet is not liable. You acknowledge that Shoptet is not liable for any legal or factual defects in the Service, nor for any damage or other harm arising from a breach of the Provider's obligations under these Terms or under any contract between the Provider and you. Shoptet is likewise not liable for the level of availability of the Service, for its current or future compatibility, or for whether the description of the Service's features matches its actual features.
• Complaints. To exercise your rights arising from defective performance, contact the Provider: StackWise s. r. o., Šíd 152, 986 01 Šíd, Slovak Republic, e-mail [email protected]. Further contact details are listed on the Product page.
• The Service is provided "as is" and "as available" to the extent permitted by law.
• We are not liable for data errors, missing data, incorrect mappings, or incorrect writes to your e-shop resulting from the source data you provide, your configuration, or third-party platforms. You are responsible for reviewing import results.
• To the maximum extent permitted by applicable law, the Provider's total liability arising out of or in connection with the Service is limited to the fees paid by you for the Service in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.
• Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

11. Changes to the Service and to these Terms

We may modify the Service and update these Terms from time to time. The current version is always available at https://feedsync.hu/terms. Material changes will be communicated by appropriate means; your continued use of the Service after changes take effect constitutes acceptance.

12. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Slovak Republic, without regard to conflict-of-law rules. The courts of the Slovak Republic (the court competent for the Provider's registered seat) have jurisdiction over disputes, except where mandatory consumer-protection law provides otherwise.

13. Contact

Questions about these Terms: [email protected]
StackWise s. r. o., Šíd 152, 986 01 Šíd, Slovenská republika